有件事不公開訴說是不可能
故事發生...最近我很心煩,因家人在大陸有屋,而當地的實體店因有些東西是我們根本找不到的,所以想想在淘寶買。曾看香港人在淘寶購買得那麼開心,但實質上我的經歷不是如此,反而是極不開心。
最近,因想買焗爐,國內叫電烤箱。才發現原來您以為在香港是很普通的事,隨便走入去百貨公司或電器店就能買到,但原來在國內找是十分困難。後來在淘寶問了多家賣家,他們的說話都不同。有些會告訴您說是貼品牌,什麼叫做貼品牌?那就是返80年代般,您去深圳買錄影機,您喜歡誰的品牌就即時給您貼上那品牌的名上去機身。我聽後,真的很害怕,始終說著是買電器,不是衣服,若是您要名牌衣貼上那品牌給您,對您自身的健康或安全沒太大的影響,但電器涉及安全問題,作為我們是香港人,當然就是最注重。
發現這些在國內生產的品牌,對我們香港人來說通通都不認識的,有認識的如美的、格蘭仕,但呎吋很細不合我的要求,回得大陸有這麼大的地方,當然想買大一點的烤箱,否則如香港般只能放下一片多士的,您才不會去買,是嗎?那麼您認識的品牌的呎吋太細不合您,那不認識的?原來來來去去都只有那數個品牌,而且聽說有些根本是貼品牌,連工廠在那兒製造都告訴不到給您知。有些?說是某法國品牌的代工廠,那品牌在香港的大百貨公司也有售賣其他產品的,不過!是不過?您買了後沒有保修,只有賣家寄零件給您自已去維修或找當地的維修師傅做?!那麼您會問,電器若我懂得維修,相信我已是有牌的水電師傅了,那我何需如此煩惱呢!更加,他們認為全國的當地都有當地的電器維修師傅,對不起了!我家人那兒是沒有的,我未曾見過。於是這煩惱根本都解決不了!
價錢,這些在國內的不知名品牌,其實香港人在香港投訴什麼襲斷?他們在淘寶也如此一樣,價錢由500多元至700多元不等,當然是指差不多呎吋與容量升的比較。大家不要忘記說的是人民幣,還未計運費,即折算要差不多一千大元港幣。那麼您付出一千元買下不知名的電器品牌,再要沒得保修的,只有永久寄零件給您自己處理。那麼作為消費者為何會不疑慮呢!
好啦!前後查問了多個淘寶的電烤箱賣家,除了擔心電器產品的安全問題外,還有您是香港人,人在香港,只有放假某時間才回去國內的家,您還要問準賣家與物流能否配合您的收貨時間,但通常發現賣家大多不肯正面回答您這問題,主因是他們只視錢,不會理會您能否如期收貨,最重要是您一定要給生意給他們賺,他們不會理您收不到貨而要去維權,因為辛苦的人是您自己不是他們,這樣的做生意態度不是一個淘寶賣家,而是可以說大部份都如此。當您想確實收貨問題時,我已知道他們通常會用上一手法,那就是問您是在那兒,您傻乎乎的以為他會給您去問物流是否配合?事實上他們扮離開一陣子,然後回來告訴您沒問題,事實上是沒去問,目的當然只想您快點付錢完成交易!那他們就袋袋平安,貨您收不到,他們會說是您跟物流的問題,不關他們的事云云!
您說如此的態度,當您經歷了一次、兩次...十次向不問的賣家查問後,您自然就會因文化差異而認識他們的行徑與舉動。
好了,那既然總是下不到決定,於是有一次無意中在淘寶的某賣燈賣家處看到有什麼的試用品,本我是不知什麼的,我去問賣家,那賣家都很好告訴我原來淘寶有一個免費試用品送贈,當中有很多東西的,無論是電器、傢私、燈飾、衣服鞋襪或少如避免袋都有,全部免費送出,當然名額有限,通常每件送出品都有二至三萬人去參加,而得獎通常是兩、三份,那您說您能中獎的機會比起六合彩還要難,那麼中了的獎的人通常都是那些高級別,在淘寶已買了很多東西的人,您若未曾買過或買得不太多,或者您就算是高級別但根本連中獎也未試過,可以告訴您通常您的落空機會是100%!哈哈!
於是我就作了平生第一次的嘗試,心想既然下不到決定不知買誰的電烤箱品牌為佳,那麼倒不如很天真地以為看看若能中獎那我就無需如此煩惱,再看看那品牌的質素是否如我所要求的。
結果?當然您是失敗了!
不過我個人認為這都不是重點,在已知中獎名單前,我傻傻地去問賣家,因我不熟這遊戲的運作,我想知是否已有中獎名單而沒我份兒,若有,我要考慮去購買誰家的品牌,而且心想若這個賣家的態度好,我或者都嘗試他的品牌,結果?結果當然是不開心啦!這個賣家說了一些國內的專有名詞,作為香港人的我們當然有文化差異聽不明,於是想再問清楚,您估這個賣家的反應是如何?本來傾到好好地的,突然他即時離線?跟著再即時邀請我做好友?此情況,我相信換轉是誰都會感受這種一啖砂糖、一啖屎的感覺,於是我不單拒絕他列我做好友,更即時將他列入黑名單。我想問作為一個消費者,您認為賣家即時收了線的態度您會不會受得住?
好了,等了兩星期,那些中獎者需要寫報告的,當然啦!您拿得人家免費的用品,當然就有義務為他們做免費的廣告宣傳,淘寶的目的都是如此的,而且通常肯送的賣家絕大部份都是在淘寶初開店的,因沒人流也沒生意,若果做到鑽石級的何需如此招攬生意呢!試想想都知的。
等了兩星期那了電烤箱的一個國內女人...
待撰